Crianças dos 0 aos 2 anos não pagam, crianças dos 2 aos 11 pagam 50%.
A empresa poderá contactar o cliente até 1 dia antes da prestação do serviço, para o avisar de eventuais alterações.
A empresa terá acesso à informação do hotel onde o cliente está alojado, sempre que este dado esteja disponível (para facilitar o contacto).
A empresa reserva o direito de alterar ou cancelar a reserva, sempre que existam condições atmosféricas adversas.
A empresa reserva o direito de alterar ou cancelar a reserva, sempre que não exista um número mínimo de participantes (4 pax).
Todos os nossos serviços têm inicio em Ponta Delgada, pelo que providenciamos o pick up dos clientes em qualquer hotel da cidade de Ponta Delgada.
Pick ups e drop off para clientes alojados fora da cidade de Ponta Delgada, também podem ser disponibilizados pelo que haverá o acréscimo de uma taxa de acordo com a localização do mesmo.
O pagamento poderá ser efectuado no inicio da prestação do serviço e deverá ser por transferência bancária, através do PayPal ou em dinheiro na chegada ao local da actividade.
Poderá cancelar a sua reserva sem penalidades até 7 dias antes da data da prestação dos serviços reservados. Para cancelamentos no próprio dia, o valor dos serviços requisitados será debitado na totalidade, a menos que as condições climatéricas impossibilitem o passeio.